Il cinema X è attivo da diversi anni con una gestione stabile, ma ora desidera incrementare le sue entrate e migliorare la sua attrattività. L'obiettivo è individuare strategie di comunicazione e marketing efficaci per aumentare il pubblico e fidelizzare gli spettatori.

📌 Obiettivi

Per iniziare è importante fissare gli obiettivi. In questo caso vorremmo:

• Interazioni sui social media;
• Fidelizzazione del cliente;
• Più conversioni, che in questo caso si tradurrebbero in biglietti venduti;

👤 Target

Per poter capire come muoversi è necessario comprendere il target di persone che vogliamo colpire. Essendo un cinema il pubblico sarà vasto e coprirà tutte le fasce di età: famiglie, giovani spettatori, anziani. La differenza perciò la farà il social e cosa pubblicheremo su quello.

Nel nostro caso utilizzeremo:

• Youtube → Saranno contenuti per appassionati, con formati più lunghi. Coprirà un target di persone interessate ad approfondimenti cinematografici.
• Newsletter → Sarà un contenuto anch’esso specifico con degli sconti inclusi, ad esempio sul costo del cibo o delle bevande. Per la fidelizzazione del cliente e di conseguenza una crescita nelle vendita dei biglietti.
• Instagram e Facebook → Contenuti divertenti, brevi, caratterizzanti e informativi. Coprirà le fasce di età giovani e adulte (potremmo aggiungere in seguito Tik Tok)

📱 Piattaforme e canali di comunicazione

• ▶️ Youtube
• 📩 Newsletter
• 👍🏽 Instagram/Facebook

📝 Esempio scritto